Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Volkis Artistry – www.volkis.de / www.volkis-digital.de
Stand: 12.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Webseiten www.volkis.de und www.volkis-digital.de sowie in diesem Zusammenhang per E-Mail, Telefon oder sonstigen Fernkommunikationsmitteln zwischen dem Anbieter Volkan Aydin, Volkis Artistry, Herrestraße 14, 89165 Dietenheim(„Anbieter“) und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter gestaltet, fertigt und verkauft individuell nach Kundenwunsch hergestellte Dekorations- und Marketingprodukte (insbesondere NFC-/QR-Code-Aufsteller, SmartCard/SmartCard Mini, 3D-Wandtattoos und vergleichbare Artikel) sowie digitale Inhalte/Leistungen rund um digitale Visitenkarten (vCards/VCF, Landingpages auf volkis-digital.de). Grundlage sind jeweils die vom Kunden bereitgestellten Informationen, Dateien und Vorgaben (Texte, Logos, Bilder, Links etc.). Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Ausgestaltung nach eigenem fachlichem Ermessen des Anbieters innerhalb der definierten Spezifikationen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf den Webseiten ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Absenden einer Bestellung oder Beauftragung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Der Anbieter behält sich vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

Alle Preise verstehen sich in Euro. Der Anbieter ist Kleinunternehmer nach § 19 Abs. 1 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus den Angaben auf der Website bzw. aus dem Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart, sind Rechnungsbeträge sofort zur Zahlung fällig. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte Waren im Eigentum des Anbieters. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregeln; dem Anbieter bleibt die Geltendmachung weitergehender Verzugsschäden vorbehalten.

5. Lieferung, Leistungszeit, Gefahrübergang

Die Lieferung körperlicher Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Anschrift. Angegebene Lieferzeiten sind produkt- und auftragsabhängig; sie werden vor Vertragsschluss kommuniziert und verstehen sich als voraussichtliche Zeiträume. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Verbraucher über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur. Digitale Leistungen (z. B. vCards/VCF, Landingpages) gelten als erbracht, sobald die vereinbarten Dateien bereitgestellt, konfiguriert oder online gestellt wurden.

6. Widerrufsrecht

6.1 Anwendungsbereich / Adressatenkreis. Sofern Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) geschlossen werden, gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung in Abschnitt A. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB; hierzu gelten die Regelungen in Abschnitt B. Ein freiwilliges Widerrufs-/Rücktrittsrecht wird nur gewährt, wenn dies ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.

6.2 Kein Widerrufsrecht bei kundenspezifischer Ware (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Widerrufsrecht besteht nichtfür Verträge über die Lieferung von Waren, die individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Der Kunde wird hierüber ausdrücklich informiert.

6.3 Materialbeschaffenheit und Gravuren. Viele Produkte bestehen ganz oder teilweise aus natürlichen Materialien(insbesondere Holz). Abweichungen in Farbe, Maserung oder Struktur sowie Farb-/Kontrastschwankungen bei Gravuren (bedingt u. a. durch Holzart, Dichte, Jahresringe, Harz-/Feuchtegehalt) sind material- bzw. naturbedingt und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar. Naturbelassenes Holz ist vor Feuchtigkeit, Ölen und Fetten zu schützen; andernfalls können optisch schwer entfern­bare Flecken/Verfärbungen entstehen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6.4 QR-Codes: technische Variabilität. Jedes QR-Code-Label weist eine individuelle technische Struktur auf. Scanbarkeit und Erkennungsleistung sind abhängig von Endgerät, Kamera, Software, Entfernung, Winkel und Beleuchtung; zwischen verschiedenen Geräten können merkliche Unterschiede bestehen. Allein daraus resultierende Abweichungen—einschließlich unterschiedlich möglicher Scanentfernungen—stellen keinen Mangel dar.

6.5 Sorgfalt im Umgang mit empfindlichen Produkten. Insbesondere 3D-Wandtattoos und moderne Wandbildersind filigran und teils handgefertigt; sie sind vor Feuchtigkeit/Wasser zu schützen und dürfen nicht gebogen oder fallen gelassen werden, da sonst vollständige Beschädigungen möglich sind. Schäden aus unsachgemäßer Behandlung fallen nicht unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6.6 Digitale Visitenkarten (VOLKIS Connect Profil): Datenherkunft und Verantwortlichkeit. Für die Erstellung digitaler Visitenkarten werden die vom Kunden übermittelten Informationen (Kontakt-/Firmendaten, Links, Inhalte, Medien) eins-zu-einsübernommen, ohne inhaltliche Prüfung oder Korrektur durch den Anbieter. Der Kunde ist allein verantwortlich für Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte. Werden fehlerhafte/unvollständige Angaben übermittelt, sind kostenlose Korrekturen oder ein Widerruf nach Auslieferung ausgeschlossen; nachträgliche Änderungen erfolgen nur, wenn der Fehler nachweislich vom Anbieter verursacht wurde (Ergänzendes in Ziff. 7b).

A. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (B2C) – Dienstleistungen & digitale Inhalte (digitale Visitenkarten)

A.1 Frist und Beginn. Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
A.2 Ausübung. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@volkis.de oder postalisch an Volkis Artistry, Herrestraße 14, 89165 Dietenheim; die rechtzeitige Absendung innerhalb der Frist genügt.
A.3 Folgen / Wertersatz (§ 357 Abs. 8 BGB). Verlangt der Verbraucher den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Frist, schuldet er Wertersatz für bis zum Zugang der Widerrufserklärung erbrachte Leistungen (insbesondere Datenaufbereitung, Gestaltung, Generierung von QR-/VCF-Dateien, Upload/Konfiguration, Bereitstellung). Sind die Einrichtungsleistungen vollständig erbracht (digitale Visitenkarte (VOLKIS Connect Profil) erstellt, konfiguriert und bereitgestellt), entspricht der Wertersatz regelmäßig der vereinbarten einmaligen Einrichtungspauschale (nicht erstattungsfähig). Bei teilweiser Ausführung ist anteiliger Wertersatz geschuldet; der Nachweis eines geringeren Betrags bleibt möglich. Vereinbarte Hosting-/Serviceentgelte werden im Widerrufsfall zeitanteilig erstattet.
A.4 Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn sie vollständig erbracht wurden und der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn sowie dem Erlöschen zugestimmt hat; bei digitalen Inhalten ohne Datenträger (z. B. VCF-Datei/Landingpage) erlischt es mit Beginn der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung der Kenntnis vom Rechtsverlust.
A.5 Rückzahlung. Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung und unter Anrechnung des ggf. geschuldeten Wertersatzes über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht abweichend vereinbart.
A.6 Muster-Widerrufsformular.

An: Volkis Artistry, Herrestraße 14, 89165 Dietenheim, kontakt@volkis.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag „Erstellung/Einrichtung & ggf. Hosting einer digitalen Visitenkarte“.
Bestellt am: __ / __ / ____ · Name: __________ · Anschrift: __________ · E-Mail: __________ · Datum/Unterschrift (nur bei Papier): __________

B. Unternehmer (B2B) – Kein gesetzliches Widerrufsrecht; vertragliches Rücktrittsrecht (freiwillig)

B.1 Grundsatz. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.
B.2 Vertragliches (freiwilliges) Rücktrittsrecht. Wird ein vertragliches Widerrufs-/Rücktrittsrecht ausdrücklichvereinbart, ist es in Textform (z. B. per E-Mail) und innerhalb der vereinbarten Frist auszuüben. In diesem Fall bleibt die einmalige Einrichtungspauschale (Erstellung/Einrichtung inkl. Datenaufbereitung, VOLKIS Connect Profil, QR-/VCF-Erzeugung, Upload/Konfiguration) in voller Höhe fällig und nicht erstattungsfähig; bis zum Zugang der Erklärung erbrachte weitere Leistungen sind zu vergüten (Pauschale oder nach Nachweis). Hosting-/Serviceentgeltewerden – soweit vereinbart – zeitanteilig erstattet. Das vertragliche Recht ist ausgeschlossen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder die digitale Visitenkarte live geschaltet und bereitgestellt ist.
B.3 Formular (nur wirksam bei vertraglicher Vereinbarung).

Widerruf/Rücktritt (B2B – vertraglich, freiwillig) · An: Volkis Artistry, Herrestraße 14, 89165 Dietenheim, kontakt@volkis.de · Auftrags-/Rechnungs-Nr.: ______
Firma/Rechtsform · Ansprechpartner · Anschrift · USt-ID (optional) · E-Mail.
Erklärung: Hiermit widerrufe/trete ich – auf Grundlage des vertraglich vereinbarten Rechts – zurück.
Bestätigungen: [ ] Unternehmer i. S. d. § 14 BGB; kein gesetzliches Widerrufsrecht. [ ] Einrichtungspauschale bleibt voll fällig/nicht erstattungsfähig. [ ] Bis zum Zugang angefallene Leistungen sind zu vergüten. [ ] Backups in meiner Verantwortung; veröffentlichte Inhalte können deaktiviert werden. Ort/Datum/Unterschrift.

7. Haftungsausschluss, technische Hinweise und Datensicherheit

Die vom Anbieter gefertigten Produkte – insbesondere NFC-/QR-Code-Displays (Aufsteller), VOLKIS NFC Card/NFC Card Mini, VOLKIS Connect Profil sowie sonstige kundenspezifische NFC/QR-Produkte – dienen dekorativen und optional interaktiven Marketing-Zwecken und unterstützen die digitale Informationsweitergabe von Kundeninhalten. Die Funktionsfähigkeit von NFC/QR-Technologien kann abhängig von Endgerät, Betriebssystem, Software und Umgebungsbedingungen variieren; eine Kompatibilität mit allen Geräten wird nicht zugesichert. In den Produkten werden ausschließlich passive NFC-Komponenten (z. B. NTAG-Typen, 13,56 MHz, ISO/IEC 14443) verwendet, die keine eigene Funkstrahlung erzeugen, sondern durch externe Lesegeräte aktiviert werden. Nach Hersteller-/Spezifikationsangaben werden einschlägige Grenzwerte und Normen (u. a. EMV-/Produktsicherheit) eingehalten. Der sachgemäße Umgang obliegt dem Kunden: starke Magnetfelder und elektrische Störquellen sind zu meiden; die Nutzung in explosionsgefährdeter Umgebung ist untersagt; Produkte sind vor Feuchtigkeit/Wasser zu schützen und nur im unbeschädigten Zustand zu verwenden; die Entsorgung hat gemäß den örtlichen Vorschriften zu erfolgen. Produkte aus natürlichen Materialien können scharfe Kanten/Holzfasern aufweisen (Schnitt-/Kratzgefahr); sie sind nicht für Kinder geeignet und kein Spielzeug. Die Haftung für Schäden aus unsachgemäßer Verwendung oder äußeren Einflüssen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; unberührt bleiben Ansprüche bei Vorsatz/Grobfahrlässigkeit sowie Leben, Körper, Gesundheit.

7a. Erstellung und Hosting digitaler Visitenkarten (VOLKIS Connect Profil) – lokal/offline; IONOS (AVV)

Die Generierung von statischen QR-Codes (z. B. URL-, vCard-, Wi-Fi-Codes) sowie die Erstellung von VCF-Dateienerfolgt mit eigenen lokal ausgeführten HTML/JavaScript-Tools offline im Browser des Anbieters; während der Generierung werden Inhalte – abgesehen von technisch notwendigen Browserfunktionen – nicht an Server Dritter übertragen. Die erzeugten QR-Codes ohne die Verknüpfung mit einem VOLKIS Connect Profil sind statisch, enthalten die Informationen direkt und haben kein Ablaufdatum. Für die Bereitstellung/Publikation werden die hierfür bestimmten Inhalte (u. a. VCF, Bilder/Logos) in der IONOS-HiDrive-Cloud gespeichert und die digitalen Visitenkarten VOLKIS Connect Profil (Landingpages) DSGVO-konform auf https://volkis-digital.de(IONOS Webhosting) gehostet; mit IONOS bestehen AVV nach Art. 28 DSGVO. Rollenverteilung: IONOS ist Auftragsverarbeiter; inhaltlich verantwortlich bleibt der Kunde. Auf Wunsch nimmt der Anbieter Anpassungen/Löschungen vor; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Es werden keine Analytics-/Werbe-/Tracking-Dienste eingesetzt, sofern nicht ausdrücklich beauftragt oder rechtlich erforderlich; ergänzend gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters.

7b. Kundeninhalte und Verantwortlichkeit; Haftungsausschluss für gehostete Inhalte

Kundeninhalte sind sämtliche Inhalte/Links, die auf Wunsch des Kunden in die digitale Visitenkarte (VOLKIS Connect Profil) aufgenommen werden (Texte, Namen, Adressen, Profil-/Logo-Bilder, Dateien, Social-/Web-Links, Karten-Links, Kontakt-/vCard-Daten). Für Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität dieser Inhalte ist ausschließlich der Kundeverantwortlich; erforderliche Einwilligungen, Kennzeichnungen (z. B. Impressum), Informations- und Jugendschutzpflichten sind vom Kunden zu erfüllen. Eine Vorabprüfungspflicht des Anbieters besteht nicht; gesetzliche Pflichten zur Sperrung/Entfernung rechtswidriger Inhalte bleiben unberührt (Notice-and-Takedown). Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Kundeninhalte, die auf volkis-digital.de gehostet oder von dort verlinkt/ausgeliefert werden; Haftung für eigene Inhalte richtet sich nach diesen AGB. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus Kundeninhalten resultieren (einschl. angemessener Rechtsverteidigungskosten), soweit der Kunde dies zu vertreten hat. Für Backups originärer Kundeninhalte ist der Kunde verantwortlich.

7c. Nutzungs- und Sicherheitshinweise für Produkte

Die Produkte sind ausschließlich für die in der Produktbeschreibung genannten dekorativen und marketingbezogenen Zwecke bestimmt und dienen der digitalen Informationsbereitstellung/-weitergabe kundenseitig bereitgestellter Inhalte; eine Verwendung zu sicherheitsrelevanten, medizinischen oder lebenswichtigen Zwecken (Steuerung/Überwachung/Alarmierung/Notfallkommunikation) ist ausgeschlossen. Die NFC-Produkt dürfen niemals in einem Mikrowellenherd verwendet werden, da dies zu Schäden am Produkt und am Gerät führen kann.  NFC-Komponenten sind nur im vorgesehenen Frequenzbereich (z. B. NTAG-Typen, 13,56 MHz, ISO/IEC 14443) zu nutzen; technische Eingriffe, Öffnen oder Manipulation sind unzulässig. Starke Magnetfelder/elektrische Störquellen sind zu vermeiden; ein angemessener Abstand zu medizinischen Geräten/Implantaten ist einzuhalten; direkte Sonneneinstrahlung, extreme Temperaturen sowie Feuchtigkeit/Wasser sind zu vermeiden; Nutzung bei Beschädigung/Überhitzung ist untersagt. Montage/Einbau/Befestigung/Verklebung erfolgen in Verantwortung des Kunden; einschlägige gesetzliche/berufsgenossenschaftliche/herstellerseitige Vorgaben sind einzuhalten; geeignete Untergründe/Haftmittel sind zu wählen; Reinigung nur trocken oder leicht angefeuchtet, lösungsmittelfrei. Produkte aus natürlichen Materialien (z. B. Holz) können Farb-/Maserungs-/Strukturabweichungen aufweisen; Gravur-Kontrastschwankungen sind materialbedingt und kein Mangel. Naturbelassenes Holz ist vor Feuchtigkeit, Ölen, Fetten zu schützen; ansonsten drohen schwer entfern­bare Flecken/Verfärbungen. Produktionsbedingt können scharfe Kanten/Holzfasern auftreten (Schnitt-/Kratzgefahr). Produkte sind nicht für Kinder geeignet und kein Spielzeug; es können Kleinteile enthalten sein (Verschluck-/Erstickungsgefahr). Die Nichtbeachtung dieser Hinweise kann zu Funktionsstörungen/Schäden führen; hierfür wird—soweit gesetzlich zulässig—keine Haftung übernommen. Die über https://volkis-digital.de gehosteten digitalen Visitenkarten (VOLKIS Connect Profil) können technisch bedingt ausfallen und wären dadurch vorübergehend oder vollständig nicht erreichbar (Wartung/Updates/IONOS-Störungen/Netzwerk-/Stromausfälle/höhere Gewalt/Angriffe Dritter wie DDoS); eine 24/7-Überwachung ist nicht geschuldet. Für vorübergehende oder teilweise Nichtverfügbarkeit, Übertragungsverzögerungen, Datenverluste oder Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters wird—soweit gesetzlich zulässig—keine Haftung übernommen; im Übrigen gelten die Haftungsregelungen dieser AGB.

7d. Montage, Befestigung und Verkehrssicherungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von Volkis Artistry gelieferten Produkte eigenverantwortlich, fachgerecht und sicher zu montieren bzw. montieren zu lassen. Dies gilt insbesondere für größere oder schwerere Produkte wie Werbetafeln, große QR-Code- oder NFC-Displays (Variante 1), Tafel-Sonderanfertigungen sowie sonstige wand-, decken- oder fassadenmontierte Produkte, die in unterschiedlichen Höhen oder im Außenbereich angebracht werden.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Montage ausschließlich
– durch einen hierfür geeigneten Fachbetrieb oder
– unter Verwendung geeigneter, geprüfter und dem Untergrund entsprechender Befestigungstechniken und Befestigungsmittel

erfolgt und dass alle geltenden gesetzlichen, baurechtlichen, sicherheitsrelevanten und verkehrssicherungspflichtigen Vorgaben eingehalten werden.

Volkis Artistry übernimmt keine Prüfung, keine Beratung und keine Verantwortung für die Auswahl des Montageorts, der Befestigungsmittel, der Untergrundbeschaffenheit oder der fachgerechten Ausführung der Montage.

Jegliche Haftung des Anbieters für Schäden, die aus unsachgemäßer, unzureichender oder fehlerhafter Montage, Befestigung oder Nutzung resultieren, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies umfasst insbesondere Schäden an Sachen, Vermögensschäden sowie Personen- oder Folgeschäden.

Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8. Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO
(Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

8.1 Vertragspartner

Auftraggeber (Verantwortlicher):
Der jeweilige Kunde des Anbieters, der Leistungen im Zusammenhang mit einem „VOLKIS Connect Profil“ beauftragt.

Auftragnehmer (Auftragsverarbeiter):
Volkis Artistry / Volkis Digital
Inhaber: Volkan Aydin
Herrestraße 14
89165 Dietenheim
Deutschland
E-Mail: kontakt@volkis.de

8.2 Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers zum Zweck der Erstellung, technischen Bereitstellung, Darstellung und des Hostings eines digitalen Visitenkartenprofils („VOLKIS Connect Profil“) sowie ergänzender statischer Inhalte.

Die Verarbeitung erfolgt für die Dauer des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

8.3 Art und Zweck der Verarbeitung

Art der Verarbeitung:
– Hosting und Auslieferung statischer HTML-Inhalte
– Darstellung von Kontakt- und Unternehmensinformationen des Auftraggebers
– Einbindung von Verlinkungen (z. B. Website, Social-Media-Profile, PDF-Dateien)

Zweck der Verarbeitung:
– Öffentliche digitale Darstellung der Kontaktdaten und Inhalte des Auftraggebers
– Bereitstellung einer digitalen Visitenkarte und zugehöriger statischer Inhalte

8.4 Art der personenbezogenen Daten

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten des Auftraggebers selbst verarbeitet, insbesondere:
– Vor- und Nachname
– Firmenname
– Position / Tätigkeit
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Anschrift (optional)
– Profilbild / Firmenlogo (optional)
– vom Auftraggeber bereitgestellte Verlinkungen

8.5 Kategorien betroffener Personen

Betroffene Person ist ausschließlich der Auftraggeber selbst.
Es werden keine personenbezogenen Daten von Endkunden, Gästen oder sonstigen Dritten verarbeitet.

8.6 Keine Verarbeitung von Endkundendaten

Der Auftragnehmer verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kunden, Gästen oder Besuchern des Auftraggebers.
Insbesondere werden keine Kontakt- oder Bestellformulare betrieben, keine Eingabefelder bereitgestellt, keine Nachrichten entgegengenommen und keine Tracking-, Analyse- oder Statistikdaten erhoben.
Die bereitgestellten Inhalte sind rein statischer Natur.

8.7 Rollenverteilung und Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist im Sinne der DSGVO Verantwortlicher und entscheidet allein über Art, Umfang und Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte und Daten.
Er ist verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Informations- und Kennzeichnungspflichten (z. B. Datenschutz, Impressum, AGB, Preisangaben) sowie für das Vorliegen erforderlicher Rechte und Einwilligungen.
Der Auftragnehmer nimmt keine inhaltliche oder rechtliche Prüfung der bereitgestellten Inhalte vor.

8.8 Pflichten des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, personenbezogene Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Auftraggebers zu verarbeiten, diese vertraulich zu behandeln, keine Weitergabe an Dritte vorzunehmen (außer im Rahmen genehmigter Unterauftragsverarbeitung) und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten umzusetzen.

8.9 Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Der Auftragnehmer setzt insbesondere folgende Maßnahmen um:
– Hosting in Deutschland
– SSL-/TLS-Verschlüsselung
– Zugriffsbeschränkung auf Server- und Verwaltungsbereiche
– Trennung der Kundendaten
– regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
– keine Nutzung externer Tracking- oder Analyse-Dienste

8.10 Unterauftragsverarbeiter

Der Auftragnehmer setzt folgenden Unterauftragsverarbeiter ein:
IONOS SE – Hosting und Serverbetrieb in Deutschland (ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren).
Der Auftraggeber erklärt sich mit dem Einsatz dieses Unterauftragsverarbeiters einverstanden.

8.11 Unterstützung bei Betroffenenrechten

Da ausschließlich personenbezogene Daten des Auftraggebers selbst verarbeitet werden, beschränkt sich die Unterstützung auf entsprechende Anfragen des Auftraggebers (z. B. Auskunft, Berichtigung oder Löschung).

8.12 Haftung und Abgrenzung

Der Auftragnehmer haftet nicht für Inhalte, Angaben oder Verlinkungen des Auftraggebers sowie nicht für deren rechtliche Zulässigkeit.
Die Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben liegt ausschließlich beim Auftraggeber.

8.13 Beendigung der Verarbeitung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die personenbezogenen Daten des Auftraggebers gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8.14 Schlussbestimmungen

Diese Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers und gilt als abgeschlossen, sobald der Auftraggeber den AGB im Rahmen des Bestellprozesses zustimmt.

9. Urheberrechte; Schutz von Angebotsunterlagen und Vorleistungen

Alle auf den Webseiten veröffentlichten Inhalte (Designs, Texte, Fotos, Grafiken, Layouts) unterliegen dem Urheberrecht bzw. sonstigen Schutzrechten des Anbieters oder Dritter. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers. Im Rahmen der Angebotserstellung erbrachte Entwürfe, Designs, Grafiken und digitale Vorleistungen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung bzw. bis zur vollständigen Vertragserfüllung im alleinigen Eigentum des Anbieters und sind urheberrechtlich geschützt (§§ 2 ff. UrhG). Eine unberechtigte Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben; der Anbieter behält sich die Geltendmachung von Schadensersatz ausdrücklich vor.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter www.volkis.de/datenschutz und den dort beschriebenen Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Rechten der Betroffenen. Für die Speicherung/ das Hosting digitaler Visitenkarten und zugehöriger Medien setzt der Anbieter IONOS (HiDrive/Webhosting) als Auftragsverarbeiter ein; hierzu bestehen AVV nach Art. 28 DSGVO (vgl. Ziff. 7a). Ergänzende Informationen zu eingesetzten Diensten, etwaigen Logfiles und Sicherheitsmaßnahmen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Vertragssprache ist Deutsch. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist—vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände—Sitz des Anbieters ausschließlicher Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.